可能是得益于曾经服务企业公关的经验,她对项目思考的高度和广度似乎比一般的品牌公关代理商要更好一些。此外,多年服务 d 的经验,让她对公司内部的合作模式、沟通风格乃至工作流程甚至会比很多内部员工的熟悉程度更甚。因为 d 是一个非常庞大的公司机器,每个人都是高度专注于自己工作的螺丝钉,大部分协作也是通过邮件沟通,很多人下班离开公司后,甚至连同事的中文名都不知道。
事实上,跨部门的协调合作,在 d 并不是那么理所当然简单的事。很多代理商会避免内部跨部门合作的麻烦。
当然了,也不是说没有 d 这些准备工作,江川自己就无法要求内部配合,虽然不知道下面具体负责 csr 公关的同事,但只要找公关副总裁就能获得协助和很好的安排。不过,她这些指引建议,确实帮助节省他的时间,更省心的是不需要他们花时间再跟她解释内部这些关系。